Помощь становится проверяемой базой знаний.

Почта, программы и инструкции переходят в проверяемую базу знаний.

not-configured

Public support facts check has not run yet.

Помощь становится проверяемой базой знаний.

6/6
Настройки Fill mailВходящий сервер mail.fill.ee: IMAP 143 или SSL 993. Исходящий сервер mail.fill.ee: SMTP 587, STARTTLS, обычный пароль, исходящая аутентификация обязательна.
  • Входящий сервер: mail.fill.ee, IMAP 143 или SSL 993.
  • Исходящий сервер: mail.fill.ee, SMTP 587.
  • Протоколы: IMAP/SMTP; STARTTLS; метод обычный пароль.
  • Для исходящего сервера обязательна аутентификация по логину и паролю.
approved-public-factlegacy:/support/instructions
Заявка на ящик @fill.eeКлиент Fill может запросить ящик через support@fill.ee: имя, фамилия, адрес, телефон при возможности, секретное слово, желаемый адрес и резервный вариант.
  • Канал заявки: support@fill.ee.
  • Нужно указать имя, фамилию, адрес и телефон при возможности.
  • Нужно указать секретное слово для идентификации обращения.
  • Нужно указать желаемый адрес @fill.ee и запасной вариант.
approved-public-factlegacy:/support/instructions
Программы поддержкиДля удаленной помощи и мультимедиа могут использоваться VLC media player, TeamViewer и AnyDesk. Ссылки публикуются только после проверки.
  • VLC: медиаплеер для мультимедийных файлов, DVD, Audio CD, VCD и сетевых трансляций.
  • TeamViewer: удаленное подключение к ПК или серверу.
  • AnyDesk: удаленный доступ к персональным компьютерам и устройствам.
  • Активные внешние ссылки публикуются только после link review.
link-review-requiredlegacy:/support/software
Webmail, saldo и внешние ссылкиFill Webmail остается первым внутренним входом для почты. Внешние media/radio/video ресурсы публикуются только после редакционной проверки.
  • Fill Webmail остается первой стороной и может быть активной ссылкой.
  • Fill Saldo переводится на внутреннюю payment/BAL boundary.
  • Filtermusic остается legacy media/radio reference до проверки.
  • Кабан.ТВ, seasonvar.ru и kino-live2.org остаются legacy video references до проверки.
link-review-requiredlegacy:/support/links
Почтовые инструкцииДоступны инструкции для Thunderbird, Windows Live Mail и устранения проблем исходящего сервера.
  • Настройка новой учетной записи @fill.ee в Mozilla Thunderbird.
  • Настройка новой учетной записи @fill.ee в Windows Live Mail.
  • Проверка настроек исходящего сервера для владельцев почтовых ящиков.
  • External provider guidance stays source-referenced until link review.
approved-public-factlegacy:/support/instructions
Инструкции TV-устройствДоступны инструкции для Ministra Player на LG/WebOS, настройки пульта MAG-245/254 и YouTube на TVIP.
  • Установка Ministra Player на телевизоры LG Smart TV / WebOS.
  • Настройка программируемого пульта STB MAG-245/254.
  • Установка приложения YouTube на приставки TVIP.
  • PDF/инструкции переносятся только как reviewed assets.
approved-public-factlegacy:/support/instructions

Публичные входы

source-aware
Fill WebmailFill Webmail — веб-интерфейс для работы с электронной почтой Fill.
approved-first-party-link
Fill SaldoСверка оплаты и сальдо переносится в личный кабинет. Публичная проверка по личному коду не используется.
internal-boundary
FiltermusicВнешняя media/radio ссылка со старой страницы. Нужен link review перед публикацией активной ссылки.
external-review-required
Внешние video linksКабан.ТВ, seasonvar.ru и kino-live2.org остаются только как legacy references до юридической и редакционной проверки.
external-review-required

Заявка в поддержку

fail-closed

Бухгалтерия

Телефон бухгалтерии+372 5550 8844
Дополнительный телефон+372 555 22 781
Время работыMo-Fr / Пн-Пт / E-R 09:00-13:00, 14:00-18:00
АдресNarva, Rakvere 71 (Megamarket), box 008
E-mail бухгалтерииnumber@fill.ee

Клиентская поддержка

Время поддержкиMo-Su / Пн-Вс / E-P 09:00-21:00
Телефон поддержки+372 5550 1291 (rus)
E-mail поддержкиinfo@fill.ee

Офисный канал

Время офисаMo-Fr / Пн-Пт / E-R 09:00-18:00
Телефон офиса+372 5558 8874 (est)
E-mail офисаoffice@fill.ee